نظمت شعبة ضمان الجودة والأداء الجامعي بالتعاون مع قسم الاحصاء في كلية الإدارة والاقتصاد جامعة بغداد ندوة بعنوان ” استعمال نظرية صفوف الانتظار لتقويم معايير الجودة للأنظمة الخدمية لتحقيق رغبة الزبون” . … المزيد